Communications Plan
Komunikacijos planas — tai struktūrizuotas dokumentas, apibrėžiantis, kaip organizacija komunikuos su savo auditorijomis. Jis apima tikslus, tikslines grupes, komunikacijos kanalus (svetainė, socialiniai tinklai, el. paštas), pranešimų toną, atsakingus asmenis ir kalendorių.
Viešojo sektoriaus įstaigoms komunikacijos planas padeda užtikrinti nuoseklų ir profesionalų bendravimą su piliečiais per visus kanalus, įskaitant svetainę. Planas turi atitikti viešosios komunikacijos teisės aktų reikalavimus.
“Pagal komunikacijos planą svetainės naujienos skelbiamos pirmadieniais ir ketvirtadieniais, o socialiniai tinklai — kasdien.”