- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Įrankiai ir sprendimai Lietuvos viešojo sektoriaus įstaigoms
User Experience
UX (User Experience) — vartotojo patirtis — apima visą žmogaus sąveikos su svetaine kelionę: nuo pirmojo apsilankymo iki užduoties įvykdymo. Gera UX reiškia, kad svetainė yra lengvai suprantama, greita ir maloniai naudojama.
Viešojo sektoriaus svetainėms UX yra ypač svarbi, nes piliečiai dažnai ieško konkrečios paslaugos ar informacijos. Sudėtinga navigacija, neaiškūs pavadinimai ar lėtai veikiantis puslapis sukelia frustraciją ir mažina pasitikėjimą institucija.
“Po UX tyrimo paaiškėjo, kad gyventojai nesuranda kontaktų puslapio, todėl meniu struktūra buvo supaprastinta.”