„Intranetas“ – tai vidinė įstaigos darbo erdvė, kurioje centralizuojama informacija, dokumentai, kontaktai ir užduotys.
Kiekvienas darbuotojas turi savo paskyrą, gali matyti naujienas, pranešimus, atsakingus asmenis ir reikalingus šablonus.
Įrankis sukurtas remiantis socialinių paslaugų specifika: darbuotojai dažnai dirba lauke, bendrauja su klientais, o svarbi informacija turi būti pasiekiama iš bet kur.
Todėl sistema pritaikyta tiek kompiuteriui, tiek telefonui, leidžianti greitai rasti atsakymus ar užpildyti formą net ir mobilioje aplinkoje.
Pagal OECD (2023) duomenis, organizacijos, kurios naudoja intranetą, sutaupo iki 25 % laiko, skiriamo vidinei komunikacijai, ir 30 % mažiau klaidų dėl neteisingos informacijos perdavimo.
Įkelti dokumentus ar juos redaguoti.Kurti užduotis sau ar kitiems.Komentuoti, siųsti žinutes, matyti naujienas.Naudoti paruoštus šablonus (aktus, sutartis, prašymus).Pasiekti viską tiek iš darbo vietos, tiek iš mobiliojo įrenginio.
Aiškumas: visos užduotys ir dokumentai vienoje vietoje.Mažiau streso: nereikia ieškoti informacijos per el. paštus ar popierines bylas.Efektyvumas: greitesnis reagavimas į situacijas, mažiau pasikartojančio darbo.Skaidrumas: matomi atsakingi asmenys, terminai ir progresas.Saugumas: duomenys saugomi pagal GDPR standartus, todėl galima dirbti be rizikos.
Vieningas informacijos srautas: nebereikia kelių komunikacijos kanalų.Mažesnė administracinė našta: automatiniai šablonai ir procesai.Greitesnis reagavimas: vadovas mato realų užduočių vykdymą.Patikimumas: sumažėja klaidų tikimybė.Modernus įvaizdis: rodo, kad įstaiga efektyviai naudoja technologijas viešajame sektoriuje.Europos Komisijos 2023 m. ataskaitoje pažymima, kad institucijos, kurios įdiegė intranetą, per 12 mėn. pagerino darbuotojų pasitenkinimą vidine komunikacija 38 %.