- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Kuriame svetaines įstaigoms, kuriose artimieji, paslaugų gavėjai, socialiniai darbuotojai ir savivaldybių specialistai greitai randa informaciją apie paslaugas, apgyvendinimo tvarką, dokumentus ir kontaktus. Turinys pritaikomas prieinamumui, BDAR reikalavimams ir paprastam atnaujinimui kasdienėje veikloje.
Kai paslaugų aprašymai, lankymo tvarka ar apgyvendinimo informacija išmėtyta po kelis puslapius, žmonės praranda laiką ir dažnai vis tiek kreipiasi telefonu dėl tų pačių klausimų.
Jei nėra aišku, kas gali kreiptis, kokius dokumentus pateikti ir kur pristatyti prašymą, šeimos nariai susiduria su painiava, o įstaigos darbuotojai gauna nepilnus ar netikslius prašymus.
Vyresnio amžiaus lankytojams, silpnaregystę turintiems asmenims ar žmonėms, kurie naudojasi klaviatūra ir pagalbinėmis technologijomis, sudėtinga naudotis svetaine, jei ji neatitinka WCAG 2.1 AA reikalavimų.
Paslaugų sąlygos, kontaktiniai asmenys, užimtumo veiklos, lankymo tvarka ar dokumentų formos keičiasi, tačiau be patogaus turinio valdymo informacija svetainėje greitai pasensta ir pradeda klaidinti lankytojus.
Svetainėje galite struktūruotai pateikti visas teikiamas paslaugas: ilgalaikę ar trumpalaikę globą, dienos socialinę priežiūrą, pagalbą šeimai, užimtumo veiklas, transporto ar konsultavimo galimybes. Kiekvienai paslaugai galima nurodyti, kam ji skirta, kaip kreiptis ir kokių dokumentų reikia.
Galėsite vienoje vietoje skelbti prašymų formas, vidaus tvarkas, lankymo taisykles, apgyvendinimo informaciją, kainynus, ataskaitas ir kitus svarbius dokumentus. Turinys pateikiamas taip, kad būtų lengva rasti naujausią galiojančią versiją.
Svetainė kuriama taip, kad ja būtų patogu naudotis skirtingų poreikių lankytojams: aiški struktūra, suprantami tekstai, tinkamas kontrastas, patogus naršymas klaviatūra, tvarkingos antraštės ir formos, kurias lengviau užpildyti.
Galėsite priimti užklausas dėl paslaugų, konsultacijų, savanorystės ar bendrų kreipimųsi per aiškias formas, kuriose numatytas sutikimų valdymas, privalomų laukų kontrolė ir tik tiek duomenų rinkimas, kiek iš tiesų reikia.
Galėsite savarankiškai skelbti pranešimus apie renginius, gyventojų užimtumo veiklas, pasikeitusią lankymo tvarką, laisvas vietas, kvietimus savanoriauti ar kitą aktualią informaciją, kuri svarbi šeimoms ir bendruomenei.
Kuriant struktūrą, tekstus ir pagrindinius veiksmus galvojame apie žmones, kurie naršo klaviatūra, naudoja ekrano skaitytuvą ar tiesiog nori greitai rasti reikiamą informaciją. Dėl to svarbūs puslapiai, formos ir nuorodos išdėstomi aiškiai, be perteklinių kliūčių.
Taip. Svetainės turinys sutvarkomas taip, kad administracija ar socialinio darbo komanda galėtų savarankiškai atnaujinti paslaugas, dokumentus, naujienas, kontaktinius asmenis, darbo laiką ir kitą dažniausiai kintančią informaciją.
Formos ir duomenų rinkimo taškai planuojami taip, kad būtų renkami tik būtini duomenys, aiškiai nurodytas duomenų tvarkymo tikslas ir pateikti reikalingi informavimo bei sutikimo elementai. Taip padedama sumažinti perteklinį duomenų rinkimą ir užtikrinti tvarkingesnį procesą.
Taip. Projektą galima planuoti pagal viešojo sektoriaus poreikius: aiškiai apibrėžtą apimtį, funkcinius reikalavimus, prieinamumo, saugumo ir turinio valdymo kriterijus. Tai padeda lengviau pasirengti pirkimo dokumentams ir vertinti pasiūlymus pagal realius įstaigos poreikius.
