- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Kuriame seniūnijos svetaines, kur gyventojai iškart randa kontaktus, priėmimo laikus, skelbimus ir kitą aktualią informaciją, o komanda turinį atnaujina be papildomų rūpesčių.
Jei kontaktai pateikti padrikai, žmogus dažnai sustoja ties pirmu numeriu arba ieško informacijos keliuose puslapiuose. Tada skambučiai nukeliauja ne tam darbuotojui, užklausos kartojasi, o atsakymo tenka laukti ilgiau nei reikia.
Seniūnijoje nuolat atsiranda trumpalaikių, bet svarbių naujienų: darbai gatvėse, priėmimo pokyčiai, susitikimai su gyventojais, atliekų išvežimo grafiko pasikeitimai. Kai tokia informacija nėra iškelta aiškiai, žmonės jos paprasčiausiai nepastebi.
Kai gyventojui sunku suprasti, kada atvykti, kokius dokumentus turėti ar kur kreiptis dėl konkretaus klausimo, didėja bereikalingų skambučių ir pakartotinių vizitų skaičius. Tai apsunkina tiek gyventojų, tiek darbuotojų darbą.
Seniūnijose turinį dažnai tvarko administracijos darbuotojai, kurių pagrindinis darbas nėra svetainės priežiūra. Jei informacijos paskelbimas užima per daug laiko arba reikalauja techninių žinių, svetainė greitai pasensta ir praranda vertę gyventojams.
Galėsite patogiai skelbti seniūno, darbuotojų ir seniūnaičių kontaktus, pareigas, aptarnaujamas teritorijas, priėmimo laikus ir kitą gyventojams svarbią informaciją vieningoje, lengvai randamoje struktūroje.
Galėsite savarankiškai skelbti trumpus pranešimus, naujienas, bendruomenės kvietimus, planuojamus darbus, susitikimus ir kitą aktualią informaciją, išryškindami tai, kas gyventojams svarbiausia šiandien.
Galėsite aiškiai pateikti, dėl kokių klausimų gyventojai gali kreiptis į seniūniją, kokia tvarka vyksta aptarnavimas, kokių dokumentų gali prireikti ir kur kreiptis, jei klausimas priklauso kitai įstaigai.
Galėsite skelbti bendruomenės renginius, viešus svarstymus, seniūnaičių sueigas, gyventojų susitikimus ir kitus svarbius įvykius su datomis, vietomis ir papildoma informacija.
Jūsų komanda galės atnaujinti tekstus, kontaktus, skelbimus ir kitą informaciją be programuotojų pagalbos, naudojantis aiškia redagavimo aplinka. Sprendimas kuriamas atsižvelgiant į WCAG 2.1 AA, BDAR ir viešojo sektoriaus procesų poreikius.
Taip. Kuriant numatome aiškią struktūrą, logišką antraščių hierarchiją, pakankamą kontrastą, valdymą klaviatūra ir kitus prieinamumo principus, kurie svarbūs viešojo sektoriaus svetainei.
Įvertiname, kokius duomenis iš tiesų reikia rinkti, kaip pateikti sutikimus ir kur vartotojui rasti privatumo informaciją. Jei reikia, padedame susidėlioti ir vidinę tvarką, kad duomenų valdymas būtų aiškus jūsų įstaigai.
Taip, svetainė planuojama taip, kad seniūnijos darbuotojai galėtų savarankiškai atnaujinti dažniausiai keičiamą turinį: kontaktus, priėmimo laikus, skelbimus, naujienas, renginius ir informacinius puslapius. Redagavimas pritaikomas kasdieniam naudojimui, o ne techniniams specialistams.
Taip, padedame suformuluoti aiškią paslaugos apimtį: kokie puslapiai bus kuriami, kokios funkcijos reikalingos, kokie prieinamumo, saugumo ir turinio valdymo reikalavimai taikomi. Tai padeda tiksliau pasirengti pirkimui ir lengviau palyginti tiekėjų pasiūlymus.
