- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Padedame įstaigoms praktiškai pritaikyti dirbtinį intelektą ten, kur jis sutaupo darbuotojų laiką: atsakant į gyventojų užklausas, peržiūrint dokumentus, ieškant informacijos ir rengiant ataskaitų juodraščius. Sprendimus deriname prie BDAR, prieinamumo, vidaus tvarkų ir viešųjų pirkimų reikalavimų.
Gyventojai ir interesantai dažnai teiraujasi dėl prašymų teikimo, terminų, reikalingų dokumentų, kontaktų ar paslaugų eigos. Dėl to specialistai laiką leidžia kartodami tą pačią informaciją telefonu, el. paštu ir svetainėje.
Prašymai, lydraščiai, protokolai, atsakymai ir vidaus dokumentai dažnai tikrinami po vieną. Kai reikia greitai suprasti turinį, atrinkti svarbiausią informaciją ar priskirti dokumentą tinkamam procesui, darbas užsitęsia, o klaidų daugėja.
Įstaigos kaupia daug duomenų, tačiau jie dažnai išskaidyti skirtinguose failuose ar sistemose. Dėl to sudėtinga greitai pamatyti tendencijas, palyginti laikotarpius, pasiruošti vadovybei ar pagrįsti sprendimus aiškia informacija.
Viešajame sektoriuje neužtenka vien technologinio funkcionalumo. Reikia aiškiai įsivertinti, kokie duomenys naudojami, kur jie apdorojami, kaip užtikrinamas BDAR laikymasis, kokios yra žmogaus peržiūros ribos ir kaip sprendimą aprašyti pirkimo dokumentuose.
Sukuriame DI asistentą, kuris padeda atsakyti į dažniausius klausimus apie paslaugas, dokumentus, terminus, procedūras ir kontaktus. Jis gali būti pritaikytas jūsų įstaigos svetainei ar vidiniam naudojimui, kad informacija būtų teikiama nuosekliai ir pagal jūsų patvirtintą turinį.
Kuriame sprendimus, kurie padeda atpažinti dokumentų tipus, išskirti svarbiausią informaciją, pažymėti trūkstamus duomenis ar parengti pirminę santrauką darbuotojui. Tai ypač naudinga ten, kur gaunama daug panašios struktūros dokumentų ir reikia greitai juos nukreipti tolesniam nagrinėjimui.
DI įrankiai gali parengti aiškias santraukas iš ilgesnių tekstų: posėdžių protokolų, ataskaitų, teisės aktų pakeitimų, vidaus tvarkų ar susirašinėjimo. Tai padeda darbuotojams greičiau suprasti esmę prieš priimant sprendimą ar rengiant atsakymą.
Pritaikome sprendimus, kurie padeda apibendrinti turimus duomenis, pastebėti pasikartojančias tendencijas, parengti suprantamus paaiškinimus ar išryškinti nukrypimus. Tai naudinga ruošiant informaciją vadovybei, planuojant veiklą ar vertinant paslaugų teikimo eigą.
Kuriame DI sprendimus, kurie padeda parengti pirmąsias ataskaitų, suvestinių, paaiškinimų ar kitų pasikartojančių tekstų versijas pagal jūsų pateiktus duomenis ir struktūrą. Darbuotojai išlaiko kontrolę, o rengimo procesas tampa greitesnis ir nuoseklesnis.
Taip, diegimo apimtį deriname prie jūsų įstaigos duomenų jautrumo ir vidaus taisyklių. Prieš startą įsivertiname, kokie duomenys bus naudojami, ar reikia nuasmeninimo, kokios prieigos būtinos, kur vyksta apdorojimas ir kiek žmogaus peržiūros turi likti procese. Taip DI įtraukiamas atsakingai, o ne paliekamas veikti sau atskirai.
Taip, dažniausiai siūlome pradėti nuo vienos aiškios užduoties — pavyzdžiui, dažniausių užklausų asistento, dokumentų santraukų ar ataskaitų juodraščių rengimo. Toks startas leidžia pamatyti realią naudą, įvertinti rizikas ir darbuotojų poreikį, o tik tada spręsti dėl platesnio taikymo.
Pirkimo aprašyme rekomenduojame akcentuoti ne konkrečius technologinius pavadinimus, o funkcinius reikalavimus: kokią problemą sprendimas turi išspręsti, kokius duomenis apdoroti, kokius saugumo ir prieinamumo reikalavimus atitikti, kaip turi būti užtikrinama žmogaus peržiūra, kokie integracijos ir palaikymo poreikiai svarbūs. Galime padėti suformuluoti reikalavimus taip, kad jie būtų aiškūs ir praktiški.
Taip, jei jūsų naudojamos sistemos leidžia duomenų apsikeitimą ar turi aiškias integracijos galimybes, DI sprendimus galima pritaikyti prie esamos aplinkos. Prieš diegimą įvertiname, kokie duomenų šaltiniai reikalingi, kokios prieigos galimos, kur turi likti darbuotojo patvirtinimas ir kaip užtikrinti, kad sprendimas netrikdytų jau veikiančių procesų.
