Nuotolinių konsultacijų sistema viešajai įstaigai

Kuriame nuotolinių konsultacijų sistemą, kuri leidžia gyventojams rezervuoti laiką, iš anksto pateikti reikalingą informaciją ir prisijungti prie konsultacijos tiesiai naršyklėje. Įstaiga vienoje vietoje mato specialistų užimtumą, konsultacijų eigą ir bendravimą su gyventojais. Toks svetainių kūrimas ypač tinka svetainėms įstaigoms, kurioms svarbu pasiekti žmones be papildomų kliūčių.

Vaizdo konsultacijos be papildomų programų

Individualus sprendimas

Sprendimo tipas

Per naršyklę

Prisijungimas

Greitas startas

Diegimas

Klientai negalėjo gauti konsultacijų nuotoliniu būdu

Įstaiga teikė konsultacijas tik fiziškai. Klientai iš atokesnių vietovių ar turintys judėjimo apribojimų negalėjo pasinaudoti paslaugomis. Bandymas naudoti trečiųjų šalių vaizdo platformas kėlė privatumo ir prieinamumo problemų.

Dalis klientų negali pasinaudoti paslaugomis

Privatumo rizika ir sudėtingas prisijungimas

Neįmanoma analizuoti konsultacijų apkrovos

Integruota vaizdo konsultacijų sistema svetainėje

Sukurta WebRTC pagrindu veikianti konsultacijų sistema, integruota tiesiogiai į WordPress svetainę. Klientas pasirenka laiką, gauna nuorodą ir prisijungia per naršyklę. Specialistas mato registracijas ir valdo savo tvarkaraštį.

Vaizdo konsultacija be papildomų programų

Gyventojas prisijungia prie konsultacijos per naršyklę, paspaudęs jam atsiųstą nuorodą. Nereikia diegti papildomų programų, todėl kelias iki konsultacijos tampa trumpesnis ir aiškesnis.

Registracija su išankstiniu klausimynu

Klientas pasirenka tinkamą laiką pagal specialisto užimtumą ir dar prieš konsultaciją pateikia svarbią informaciją. Tai padeda darbuotojui geriau pasiruošti ir trumpina administracinius derinimus.

Specialisto darbo valdymas vienoje vietoje

Darbuotojai mato būsimus susitikimus, valdo savo laikus, peržiūri pateiktą informaciją ir konsultacijų istoriją. Sprendimas padeda nuosekliau organizuoti darbą ir užtikrinti aiškų paslaugos procesą.

Rezultatai po 6 mėnesių

Konsultacijų formatas

Papildomi diegimai

Prisijungimo patirtis

Gyventojai gali gauti konsultaciją nuotoliniu būdu, nesvarbu, kur tuo metu yra.

Mažėja rankinio darbo derinant laikus ir siunčiant prisijungimo informaciją

Įstaiga aiškiau mato konsultacijų srautus ir gali geriau planuoti specialistų apkrovą

Per 6 mėnesius nuo paleidimo

Norite panašaus sprendimo?

Sukursime nuotolinių konsultacijų sistemą, pritaikytą jūsų įstaigos poreikiams.
🇱🇹 🇬🇧 🇩🇪 🇬🇷 🇫🇷 🇪🇸 🇵🇹 🇹🇷