- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Padedame įstaigoms siųsti naujienlaiškius, priminimus ir informacinius pranešimus gyventojams, darbuotojams ar partneriams — su tvarkinga prenumeratų logika, BDAR reikalavimais ir patogiu administravimu.
Kai apie registracijas, paslaugų pokyčius, renginius ar konsultacijas pranešama rankiniu būdu, dalis gavėjų žinutę pamato per vėlai. Tuomet darbuotojams tenka aiškinti tą patį kelis kartus skirtingais kanalais.
Jei nėra aiškios tvarkos, kas ir kada sutiko gauti laiškus, kaip saugomi kontaktai ir kaip žmogus gali atsisakyti prenumeratos, atsiranda ir BDAR klausimų, ir papildomo darbo administracijai.
Gyventojai, darbuotojai, bendruomenės nariai ar partneriai dažnai gauna jiems neaktualius laiškus, nes nėra patogaus būdo atskirti temas, teritorijas, paslaugas ar interesų grupes.
Kai nėra aišku, ar laiškai pasiekė gavėjus, kurios temos domina, o kurios ignoruojamos, sudėtinga planuoti informavimą ir pagrįsti komunikacijos sprendimus vadovybei ar projekto partneriams.
Jūsų įstaiga galės kurti ir siųsti aiškius, vizualiai tvarkingus naujienlaiškius apie paslaugas, projektus, konsultacijas, kvietimus, terminus ar kitą aktualią informaciją skirtingoms gavėjų grupėms.
Jūsų įstaiga galės automatiškai siųsti registracijos patvirtinimus, priminimus apie artėjančius terminus, renginius, apklausas ar kitus veiksmus, kai svarbu, kad informacija būtų išsiųsta laiku.
Jūsų įstaiga galės aiškiai valdyti, kas ir kokius pranešimus yra pasirinkęs gauti, turėti atsisakymo galimybę kiekviename laiške ir tvarkingą kontaktų administravimo procesą pagal BDAR reikalavimus.
Jūsų įstaiga galės atskirti gavėjus pagal teritoriją, temą, paslaugos tipą, tikslinę grupę ar kitus kriterijus, kad kiekviena auditorija gautų tik jai aktualią informaciją.
Jūsų įstaiga galės matyti, kurie laiškai buvo pristatyti, kurie pranešimai sulaukė didesnio dėmesio ir kokios temos auditorijai aktualiausios, kad komunikaciją būtų galima planuoti remiantis realiais duomenimis.
Pirmiausia sutvarkoma, kokiu pagrindu renkami kontaktai, kaip fiksuojami sutikimai ir kaip žmogus gali jų atsisakyti. Taip pat aiškiai apibrėžiama, kas mato duomenis ir kaip jie administruojami, kad įstaigai būtų paprasčiau dirbti tvarkingai.
Taip, galima sukurti atskiras gavėjų grupes ir siuntimo scenarijus skirtingoms auditorijoms. Viena žinutė keliaus tik tiems, kam ji aktuali, todėl komunikacija bus tikslesnė ir mažiau varginanti.
Taip. Sprendimas parengiamas taip, kad darbuotojai galėtų patys kurti siuntimus, pasirinkti auditorijas, planuoti laiškų išsiuntimą ir peržiūrėti rezultatus be techninio įsikišimo kasdienėse užduotyse.
Taip. Galime padėti aiškiai apibrėžti funkcinius reikalavimus: prenumeratų valdymą, automatinius pranešimus, auditorijų segmentavimą, ataskaitas, BDAR nuostatas, prieinamumo principus ir administravimo teises, kad pirkimo aprašymas būtų konkretus ir palyginamas.
