- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Kuriame medicinos centrų svetaines, kur pacientai greitai randa paslaugas, specialistus ir registracijos kelią, o jūsų komanda turinį atnaujina be bereikalingo vargo. Svetainės įstaigoms pritaikomos taip, kad būtų laikomasi BDAR, užtikrinamas prieinamumas pagal WCAG 2.1 AA ir aiškiai pateikiama svarbiausia informacija.
Pacientas viename puslapyje randa tik telefono numerį, kitame — nuorodą į išorinę sistemą, o trečiame — darbo laiką. Tada jis skambina į registratūrą, nors atsakymas turėtų būti pasiekiamas per kelias sekundes.
Jei gydytojų aprašymai skirtingi, o paslaugų sąrašas neaiškus, žmogus nežino, kurį specialistą rinktis, ar reikia siuntimo ir kur vyksta priėmimas. Dėl to registracija atidedama arba pasirenkamas skambutis vietoje savitarnos.
Medicinos centro svetainėje dažnai tvarkomi jautrūs kontaktiniai ar registracijos duomenys, tačiau ne visada aišku, kaip pateikiami sutikimai, privatumo informacija ir formų apsauga. Taip pat dalis svetainių nėra pakankamai prieinamos vyresnio amžiaus ar negalią turintiems pacientams.
Kai kainos, darbo laikai, gydytojų grafikai, naujienos ar pranešimai apie pasikeitimus atnaujinami sudėtingai, informacija svetainėje greitai pasensta. Tai kelia nepasitikėjimą ir didina skambučių bei pakartotinių užklausų skaičių.
Sukuriame struktūruotą paslaugų katalogą, kuriame pacientai gali lengvai rasti paslaugas pagal sritį, paskirtį ar specialistą. Kiekvienai paslaugai galima pateikti aprašymą, kainą, pasiruošimo informaciją, siuntimo poreikį ir aiškų registracijos veiksmą.
Parengiame gydytojų ir kitų specialistų profilius, kuriuose patogu pateikti specializaciją, kompetencijų sritis, kalbas, konsultavimo vietą, darbo laiką, siuntimo poreikį ir registracijos galimybes. Taip pacientui lengviau pasirinkti tinkamą specialistą be papildomo skambučio.
Svetainėje įdiegiame aiškų registracijos kelią: nukreipimą į išorinę sistemą, užklausos formą, kontaktinį maršrutą pagal paslaugos tipą ar kitą jūsų įstaigai tinkamą modelį. Jei reikia, numatome skirtingus scenarijus pirminėms konsultacijoms, tyrimams ar pakartotiniams vizitams.
Projektuojame svetainę taip, kad joje būtų aiškiai pateikta privatumo informacija, tinkamai suformuluoti sutikimai, apgalvotas formų duomenų tvarkymas ir prieinamas naudojimas įvairių poreikių lankytojams. Atsižvelgiame į WCAG 2.1 AA principus, kad svetainė būtų patogi naudoti ir klaviatūra, ir pagalbinėmis technologijomis.
Sukuriame turinio valdymą taip, kad jūsų komanda galėtų savarankiškai atnaujinti naujienas, gydytojų informaciją, paslaugų aprašymus, kainas, darbo laikus, pranešimus apie pasikeitimus ir kitą kasdien reikalingą informaciją be techninių žinių.
Taip. Dirbame pagal jūsų parengtą techninę specifikaciją arba padedame ją suformuluoti prieš pirkimą. Reikalavimus aprašome aiškiai, kad būtų lengviau lyginti pasiūlymus ir išvengti dviprasmybių dokumentuose.
Formas projektuojame taip, kad būtų renkami tik būtini duomenys, aiškiai pateikiama privatumo informacija ir naudojami tinkami sutikimai, kai jų reikia. Taip pat įvertiname, kur keliauja duomenys, kas juos mato ir kaip sumažinti riziką tvarkant jautrią informaciją.
Taip. Svetainę parengiame taip, kad administracijos darbuotojai galėtų patys redaguoti dažniausiai atnaujinamą informaciją. Po projekto parodome, kaip valdyti turinį kasdienėse situacijose, kad pakeitimai būtų atliekami greitai ir be priklausomybės nuo išorinio tiekėjo.
Taip, kuriant svetainę vadovaujamės WCAG 2.1 AA principais. Tai reiškia, kad dėmesys skiriamas aiškiai struktūrai, kontrastui, valdymui klaviatūra, suprantamiems formų laukams, prasmingiems mygtukų pavadinimams ir kitoms detalėms, kurios svarbios skirtingų poreikių naudotojams.
