- +370 668 00 113
- labas@tobalt.lt
Kuriame svetainių kūrimas principais paremtas svetaines bibliotekoms, kad lankytojai greitai rastų paslaugas, užsiregistruotų į renginius, pasiektų skaitmeninius išteklius ir gautų svarbią informaciją be nereikalingų kliūčių. Svetainės įstaigoms turi būti aiškios, patogios naudoti ir pritaikytos viešojo sektoriaus reikalavimams.
Lankytojui tenka naršyti per kelis skyrius, kad rastų informaciją apie skaitytojo pažymėjimą, leidinių rezervavimą, pratęsimą, konsultacijas ar nuotolines paslaugas. Dėl to dažnėja skambučiai ir laiškai dėl dalykų, kuriuos būtų galima rasti per minutę.
Kai renginiai skelbiami skirtinguose puslapiuose ar socialiniuose tinkluose, lankytojai nemato viso bibliotekos veiklų vaizdo. Trūksta aiškios datos, vietos, auditorijos ir registracijos informacijos.
Neaiški struktūra, silpnas kontrastas, netvarkinga navigacija ar netinkamai sužymėtas turinys apsunkina naudojimąsi svetaine. Tai riboja prieigą prie viešųjų paslaugų ir informacijos.
Elektroninės knygos, duomenų bazės, prenumeruojami šaltiniai ar mokymosi platformos dažnai būna paslėpti tarp bendros informacijos. Lankytojui neaišku, kuo galima naudotis ir kaip tai pasiekti.
Sukuriame nuoseklų paslaugų pristatymą pagal lankytojų poreikius: registracija, leidinių užsakymas, pratęsimas, konsultacijos, skaityklos, edukacijos ir nuotolinės paslaugos. Kiekviena paslauga pateikiama suprantamai, su aiškiais veiksmais ir atsakinga informacija.
Visi renginiai pateikiami vienoje vietoje su filtrais, aiškiu aprašymu, data, vieta, tiksline auditorija ir registracijos forma. Tai padeda bibliotekai tvarkingai komunikuoti edukacijas, susitikimus, parodas ir bendruomenės veiklas.
Sutvarkome elektroninių knygų, duomenų bazių, prenumeruojamų šaltinių ir mokymosi platformų pateikimą taip, kad lankytojas aiškiai matytų, kas prieinama vietoje, kas nuotoliu ir kokie naudojimosi žingsniai. Turinys struktūruojamas pagal realius naudojimo scenarijus.
Projektuojame ir tikriname svetainę taip, kad ja būtų patogu naudotis skirtingų poreikių lankytojams. Vertiname navigaciją, kontrastą, turinio struktūrą, formų aiškumą ir naudojimą realiose situacijose, kad svetainė atitiktų teisės aktų ir praktinio naudojimo reikalavimus.
Užtikriname nuolatinę svetainės priežiūrą: turinio atnaujinimus, techninius patikrinimus, prieinamumo peržiūras ir aiškų atliktų darbų fiksavimą. Biblioteka mato, kas padaryta, kas rekomenduojama ir kokie klausimai reikalauja sprendimo.
Nes lankytojai dažniausiai ateina su labai konkrečiu klausimu: kaip užsiregistruoti, kaip pratęsti leidinį ar kur rasti elektroninius išteklius. Kai atsakymai pateikti vienoje vietoje ir paprastai, žmonėms nereikia klaidžioti po visą svetainę.
Taip, jei biblioteka organizuoja edukacijas, susitikimus, parodas ar kitus užsiėmimus. Vienoje vietoje pateiktas kalendorius padeda lankytojams planuoti dalyvavimą, o darbuotojams paprasčiau administruoti informaciją.
Taip, nes biblioteka teikia viešą informaciją ir paslaugas visiems gyventojams. Prieinamumas svarbus ne tik atitikčiai, bet ir tam, kad svetaine realiai galėtų naudotis vyresni žmonės, žmonės su negalia ir kiti lankytojai.
Biblioteka. Domenas ir talpinimas turi priklausyti įstaigai, o sąskaitas turi išrašyti tiesioginis paslaugų tiekėjas.
